FR
ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
Загальні положення
1.1. Справжня оферта, є офіційною пропозицією ФОП Орлова Анна Сергіївна, надалі іменоване «Виконавець», який належним чином зареєстрований відповідно до законодавства України, укласти Договір про надання послуг із ведення рекламного облікового запису на платформі «Google Ads» для будь-яких продуктів/брендів дистанційним способом, тобто через веб-сайт, далі за текстом — «Договір», та розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Виконавця impulse-ads.com (далі – «Веб-сайт»).
Предмет договору
2.1. Замовник доручає, а Виконавець бере на себе зобов’язання надати послуги із ведення рекламного облікового запису Замовника на платформі «Google Ads» для будь-яких продуктів/брендів Замовника (надалі – рекламні послуги; послуги з надання реклами).
2.2. Під веденням рекламного облікового запису у цьому Договорі розуміється надання базових послуг з оптимізації рекламних кампаній Замовника, перелік визначається індивідуально та узгоджується із Замовником.
2.2.1. Узгодження послуг відбувається за допомогою зручного для Сторін месенджеру. Повідомлення про перелік послуг, за умови відсутності зауважень, вважається узгодженим.
2.3. Необхідність використання аналітичної платформи «Google Analytics» для аналізу рекламних кампаній Замовника залишається на розсуд Виконавця та не є предметом цього Договору.
2.4. Приймаючи пропозицію за даним Договором, Замовник розуміє, що на результати роботи за наслідками надання Виконавцем рекламних послуг безпосередньо впливає активність конкурентів, зміна алгоритмів роботи«Google», помилки в роботі сайту Замовника.
Порядок здійснення розрахунків за договором
3.1. Оплата послуг Виконавця, здійснюється Замовником в безготівковій формі, шляхом перерахування коштів на банківський розрахунковий рахунок Виконавця.
3.2. Вартість послуг Виконавця з налаштування та оптимізацій рекламних кампаній становить 15% від суми інвестицій в онлайн рекламу за місяць, якщо сума інвестицій перевищує 50 000 грн на місяць – вартість послуг складає 13%, але не менш ніж 3500 грн 00 коп. (три тисячі п’ятсот гривень 00 копійок). Визначена в цьому пункті Договору сума коштів сплачується Замовником не пізніше 15 числа місяця, що йде наступним за звітним.
3.2.1. У вартість послуг Виконавця не входить сума, яка зараховується для поповнення балансу в «Google Ads».
3.2.2. Виконавець залишає за собою право змінювати вартість послуг, повідомивши про це письмово, шляхом направлення листа на електронну адресу Замовника, не пізніше як за 30 днів до запланованої дати зміни вартості послуг.
3.3. Вартість створення та налаштування нового рекламного акаунту визначається Виконавцем окремо та погоджується з Замовником.
3.3.1. Погодження вважається таким, що відбулося, якщо у Замовника відсутні будь-які зауваження та здійснено повну оплату за створення та налаштування нового рекламного акаунту на банківський розрахунковий рахунок Виконавця.
3.4. За прострочення оплати послуг Виконавця нараховується неустойка за кожен день прострочення відповідно до положень Цивільного кодексу України.
Початок виконання робіт та строк дії договору
4.1. Моментом повного та безумовного прийняття Замовником пропозиції Виконавця (акцептом) укласти електронний договір, вважається факт оплати замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, визначеними розділом 3 цього Договору.
4.2. Виконавець приступає до виконання робіт у день отримання оплати послуг за цим Договором та після надання Замовником доступу до необхідних платформ, перелік яких визначається в індивідуальному порядку за допомогою зручного для сторін меседжеру.
4.3. Даний Договір діє до повного виконання Сторонами взятих на себе зобов’язань.
4.4. Факт виконання своїх зобов’язань підтверджується відповідним повідомленням у зручному для Сторін месенджері. На вимогу Замовника, протягом двох робочих днів, Виконавцем надається Акт приймання-передачі виконаних робіт, шляхом направлення такого на електронну пошту Замовника з накладанням електронного цифрового підпису. У випадку відсутності протягом трьох робочих днів з моменту направлення Виконавцем Акту приймання-передачі претензій та зауважень з боку Замовника, Договір вважається виконаним.
4.4.1. Обґрунтовані претензії та зауваження до Акту приймання-передачу протягом трьох днів з моменту отримання направляються на електронну Виконавця з проставленням електронного цифрового підпису.
4.5. Договір може бути припинено достроково за взаємною згодою Сторін.
4.5.1. Припинення Договору на вимогу Замовника можливе за умови письмового повідомлення про це Виконавця, шляхом направлення не пізніше як за 14 днів листа на електронну адресу Виконавця із проставленням електронного цифрового підпису.
4.5.2. Припинення Договору на вимогу Виконавця можливе у випадках:
– невиконання, неповного або неналежного виконання Замовником взятих на себе зобов’язань за цим Договором;
– пред’явлення третіми особами до Виконавця письмових претензій щодо змісту рекламної кампанії Замовника, пов’язаних з порушенням Замовником чинного законодавства України про рекламу, права інтелектуальної власності третіх осіб;
– прострочення оплати послуг Виконавця більше як на 7 календарних днів.
Виконавець залишає за собою право розірвати Договір у випадку недосягнення домовленостей із Замовником про подальшу співпрацю, письмово повідомивши про це Замовника, шляхом направлення не пізніше як за 14 днів листа на електронну адресу Замовника із проставленням електронного цифрового підпису.
4.6. У разі дострокового припинення (розірвання) Договору Сторони проводять розрахунки за фактично надані послуги.
4.6.1. Кошти повертаються на розрахунковий рахунок Замовника у день припинення (розірвання) Договору із вирахуванням суми за вже надані послуги та виконану роботу. Факт надання послуг та обсяг виконаної роботи підтверджується відповідно до п. 4.4. даного Договору.
4.7. З моменту припинення Договору, Виконавець зобов’язаний негайно припинити будь-яке використання облікових записів в «Google Analytics» та «Google Ads».
Права та обов’язки сторін
5.1. Виконавець має право:
5.1.1. вимагати від Замовника виконання взятих на себе зобов’язань відповідно до умов Договору.
5.1.2. призупинити, відтермінувати або припинити виконання своїх зобов’язань за даним Договором у разі невиконання або прострочення Замовником своїх обов’язків за даним Договором.
5.1.3. На відшкодування збитків спричинених неналежним виконанням Замовником зобов’язань за цим Договором.
5.2. Виконавець зобов’язаний:
5.2.1. Сумлінно, якісно та своєчасно надавати послуги за даним Договором.
5.2.2. На вимогу Змовника повідомляти про хід надання послуг.
5.2.3. Протягом 2 (двох) робочих днів повідомляти Замовника про наявність обставин, що не залежать від Виконавця, і можуть стати причиною ненадання послуги в погоджені строки.
5.2.4. Забезпечувати конфіденційність, отриманої від замовника інформації, відповідно до розділу 6 цього Договору.
5.3. Замовник має право:
5.3.1. Вимагати від Виконавця виконання своїх зобов’язань відповідно до умов Договору.
5.3.2. Пропонувати Виконавцеві своє бачення рекламної стратегії, висловлювати пропозиції та побажання стосовно надання Виконавцем послуг.
5.3.3. Отримувати від Виконавця інформацію про хід надання послуг.
5.3.4. На повернення коштів у випадку припинення (розірвання) Договору із вирахуванням сум за фактично виконані роботи та надані послуги.
5.4. Замовник зобов’язаний:
5.4.1. Проводити розрахунки з Виконавцем відповідно до вимог розділу 3 цього Договору.
5.4.2. Забезпечити своєчасне надання Виконавцю інформації щодо бренду та продуктів Замовника. Перелік інформації, строки її надання та спосіб передачі окремо узгоджуються між Сторонами за допомогою зручного для сторін меседжера або через електронну пошту.
5.4.3. Не проводити, без попередження Виконавця у письмовому вигляді, шляхом напралення листа на електронну пошту Виконавця, будь-яких змін в обліковому записі Замовника в «Google Ads». Виконавець не несе відповідальності за отримані результати в обліковому записі Замовника в разі порушення даного пункту Договору.
5.4.4. Надати доступ до облікового запису в «Google Analytics» та «Google Ads», шляхом надсилання відповідних паролів, кодів доступу на електронну адресу Виконавця. При цьому Виконавець зобов’язується не передавати дані для доступу до згаданих облікових записів будь-яким особам, будь-яким способом, в тому числі, не пересилати, не показувати, не публікувати, не розголошувати, не розповсюджувати зміст отриманого від Замовника листа (електронного повідомлення), в тому числі не поширювати будь-яким способом зміст чи частину змісту такого листа.
5.4.5. Регулярно, у строки визначені Договором або домовленістю сторін, яка підтверджена письмово (за допомогою повідомлень у відповідних меседжерах чи електронною поштою), особисто поповнювати свій баланс в «Google Ads» задля належного надання послуг Виконавцем.
Політика конфіденційності
6.1. Замовник приймаючи пропозицію укладення даного Договору, надає згоду на оброку його персональних даних відповідно до чинного українського та міжнародного законодавства про захист персональних даних.
6.2. Відомості та інформація, що стали відомі Сторонам в процесі виконання зобов’язань за даним Договором не підлягає розголошенню.
6.3. Виконавець гарантує, що усі дані, які він отримує від Замовника для виконання зобов’язань за Договором зберігаються виключно у Виконавця та без письмової згоди Замовника не можуть бути передані третім особам.
6.4. Виконавець гарантує, що він не передає третім особам персональні дані своїх клієнтів, їх маркетингові стратегії та стратегії щодо розвитку свого бізнесу.
6.5. Сторони гарантують дотримання умов конфіденційності відносно предмета, змісту і ходу виконання Договору та вжиття належних заходів для забезпечення дотримання конфіденційності протягом усього строку дії Договору та протягом всього періоду після закінчення його дії (за винятком якщо сторони надають інформацію третім особам в зв’язку із захистом своїх інтересів в суді та(або) надають інформацію особам, які знаходяться з ними в трудових відносинах з метою виконання службових обов’язків).
6.5. Відповідальність за збір, обробку та збереження будь-яких даних користувачів (електронні пошти, номера телефонів, тощо), які Замовник надає Виконавцю, несе Замовник. За дорученням Замовника Виконавець має право завантажити базу даних в аккаунт «Google Ads» Замовника, після чого видалити її зі своїх носіїв збереження інформації та зобов’язується не зберігати і не використовувати будь-яким іншим чином для власної вигоди, тощо.
Відповідальність сторін
7.1. Виконавець несе відповідальність перед Замовником за своєчасне надання рекламних послуг відповідно до умов цього Договору.
7.2. Замовник несе відповідальність перед Виконавцем за своєчасну оплату послуг Виконавця відповідно до розділу 3 даного Договору. За прострочення оплати послуг Виконавця нараховується неустойка за кожен день прострочення відповідно до положень Цивільного кодексу України.
7.3. Виконавець несе відповідальність тільки за тими зобов’язання, які вказані в Договорі та чинному законодавстві України, однак не несе відповідальність за результати, ефективність яких залежить від багатьох супутніх факторів.
7.4. Замовник несе повну відповідальність за достовірність інформації, якість матеріалу, та актуальність даних, наданих у заявці на розміщення інформації про Продукт Замовника.
Форс-мажор
8.1. Сторона звільняється від відповідальності за несвоєчасне виконання своїх зобов’язань у певних випадках, які настали незалежно від волі сторін за Договором. Підставою для звільнення від відповідальності визнаються обставини, викликані подіями, які не залежать від волі сторін, яких не могла б уникнути та чи інша сторона, якщо ці обставини настали після укладення Договору та заважають його повному або частковому виконанню (форс-мажор).
8.2. Строк дії та настання форс-мажорних обставин підтверджується Торгово-промисловою палатою України.
8.3. Воєнні дії на території України є підставою для звільнення від відповідальності за даним Договором виключно якщо такі дії безпосередньо впливають на діяльність якоїсь із сторін, або іншим чином унеможливлюють виконання умов даного Договору.
8.4. При настанні форс-мажорних обставин сторона, для якої стало неможливим виконання її зобов`язань згідно з Договором, повинна протягом 24 годин, але не пізніше ніж через 5 днів, сповістити про це іншу сторону.
8.5. При відсутності своєчасного сповіщення, передбаченого пунктом 8.4. Договору, Сторона, що допустила це, зобов`язана відшкодовувати іншій Стороні завдані цим збитки у разі їх документального підтвердження, за винятком, коли таке несповіщення стало можливим внаслідок дії обставин непереборної сили.
Врегулювання спорів
9.1. У разі виникнення спорів з питань, що є предметом Договору або інших пов’язаних з його виконанням спірних питань, сторони повинні вжити всіх можливих заходів з метою їх мирного врегулювання шляхом проведення переговорів.
9.2. Окремим способом досудового врегулювання спору є направлення іншій стороні письмової претензії (вимоги) щодо належного виконання умов даного Договору.
9.3. У разі неможливості вирішення спірних питань у досудовому порядку сторони мають право звернення до суду згідно з чинним законодавством України.
Інші умови
10.1. Питання, що не врегулювано даним Договором вирішуються індивідуально із кожним Замовником, шляхом направлень повідомлень на зручні для Замовника месенджери та/або на електронну адресу.
10.2. Усі повідомлення через месенджери та/або електронну адресу мають статус юридичної домовленості між сторонами.
10.2. У випадках, не передбачених даним Договором, сторони керуються чинним законодавством України.
Реквізити, адреса для направлення скарг та пропозицій
Фізична особа-підприємець Орлова Анна Сергіївна
Місце проживання: Україна, м.Київ, вул. Регенераторна, 4, кв. №4-202, 02160
ІПН 3160508703
Банківські реквізити:
UA093052990000026003046215202
в АТ КБ «ПРИВАТБАНК», МФО 300711